DM効果

　地方専門店の情報発信は、どこまで必要なのでしょうか？昔（先代の頃）は、毎月のように織り込みチラシを出して、売り出しのような感じで売上を作っていたようです。今で言うスーパーのような感じでしょうか。時は移り変わり、ダイレクトメールで、直接顧客様にメッセージを届けるようになり、徐々にチラシは減ってきました。今でもバーゲンの時だけチラシを出していますが、その効果は年々下がっている気がします。チラシを出した初日の勢いがほとんどありません。代わって、ＤＭの反応の方が数倍あります。また、１０年前から続けている情報通信の反響が年々大きくなってきているのと対照的です。

　今日もあるお客様と、メンズのガードルの話になり、「そういえば、ＤＭに書いてあったね」とすぐに言われ、良く読まれているんだと、改めて感心しました。

　消費が低迷しています。今朝の業界紙でも、デパート・スーパーを問わず、グロスの売上は年々小さくなっており、マーケット自体の縮小と、専門店にシフトされているのを感じました。我々、小規模な専門店の生きる道がここにあるのだと思います。個別に呼びかけ、それぞれのお客様を大事にする。こんな単純なことも、基本をきっちり見直さないといけません。努力あるのみです。

　今日の写真は、１２周年を迎えたLサイズのエムール店です。こちらもメーカーをかなり入れ替えて、若返りの真っ最中です。よろしくお願いします。

お客様

　けっこうお客様からの頂き物があります。お買い物もしていただき、お土産などもいただくとは、大変恐縮ですが、本心はとても嬉しいです。ご旅行先や地元のお菓子や名産品、四季折々の畑で取れたての野菜や果物、このあたりは比較的ポピュラーです。珍しいものでは、ヤマメとか鮎、アサリやフキ（佃煮も）、それに鹿や熊の肉（本当です）、また高価なものではメロンとか、松茸までいただくことはあります。地域がらか、お裾分け文化が発達しているのか、本当に嬉しい頂き物が頻繁にあります。時々は出張先で見つけたおいしいお菓子などをお返しさせていただいておりますが、本当においしいものは日持ちしないので、タイミングも難しいところです。

　また、LOU店のレジの横に、いつもきれいなアートフラワーを飾っていただいているお客様もいらっしゃいます。(写真のお花がそうです）実にきれいにできていて、季節感あふれる作品ばかり飾っていただいております。お客様と、商品のやりとり以外に、こんな嬉しいやりとりができることは、宝物のように思い、ずっと大事にしていきたいと思います。

　ユニクロが絶好調らしいですが、売れる時に、売るべきものを的確にそろえていることが一番の勝因だとか。なんだかわかったようなわからないような話ですが、きちんとリスクを張って、売れる仕組みをきっちり作ることでしょうか。少しでも見習いたいと思います。

これでも６月か？

　肌寒い日が続き、店頭でもはおり物や長袖・７分袖のインナーが売れています。いつもならば、盛夏対応のワンピースやＴシャツが真っ盛りですが、今年は様子が違います。今日もついに７分袖のインナーを追加注文しました。初秋対応で早くできている分ですが、夏はどこへ行ったんだろう？という気持ちです。本当は夏の暑さは嫌いなのですが、こうなると、汗ばむような夏の日が恋しくなるので、勝手なもんです。

　さて、今日もエムール店・中町店ともご来店が多く、イベント効果でしょうか、本当にありがたいことです。業界紙では、全国のチェーン店の５月の売上の最終版を掲載していましたが、まさに総崩れ、例外はユニクロだけで、あとはほぼ１０％以上のマイナスと、記憶にないほどの落ち込みです。幸いマルマンでは、決して楽ではないものの、人口５万少々の（合併前は３万だった）小さな小さな商圏ですが、多くのお客様に支えられながら頑張っております。

　最近ご近所で、泥棒に入られたという声をいくつか聞きました。昼間だったり、早朝だったりですが、気持ちの良いものではありません。昨日もその方の話を聞きましたが、さっそく二重ロックと、防犯カメラを設置したそうです。それでも、「転ばぬ策の杖」、早速家内と相談して、いくつかの防犯設備を発注しました。セキュリティ上、詳細は書けませんが、これでかなりリスクがなくなり、安心できます。一番怖いのは火事ですが、泥棒も場合によっては命に関わることなので、少々の投資をしても価値があると思います。

　ユニー店のメイン売り場はこんな感じです。夏気分満載ですので、是非ご覧下さい。

寒い？

　梅雨に入って、どうも気温が下がっていて、ご来店のお客様が口々に「寒い」とおっしゃいます。確かに朝晩は気温も低く、寝床ではまだかけ布団が活躍中なので、暑い夏という訳ではありません。雨で鬱陶しい天気が多いですが、レインシューズやお気に入りの傘などのグッズで少しでも雨の日を楽しんでしまいましょう。その気になれば雨もけっこういいものです。（ちょっと無理があるかも？）

　さて、エムール店の開店記念イベントでは、初日から多くのお客様にご来店いただいております。今の時期ではやはり薄手のはおり物が一番人気で、Ｔシャツなどはまだまだ先という感じかもしれません。いずれにしても、この厳しい環境の中、ご来店いただき、本当にありがとうございます。

　昨夜は、ＴＶで堺正章が、ウィスキーを飲んでいるのを見て、急に飲みたくなり、買い置きのシングルモルト「グレンリベット」を出してきました。久々のウィスキーはいつものTwice Up。チェイサーも用意して存分に堪能しました。（要は、酒好きだということでしょう）　その前、夕食の時にビールもアサヒのプライムを飲んでみましたが、これまたまろやかでおいしかったです。最近の若い人好みは、軽くて爽やかなチューハイやカクテルが主流だそうですが、オヤジ党としては、ウィスキーやビール、日本酒などのガツンとした味わいが一番ですな。暑くなれば、ビールもうまくなります。あ～、楽しみだ。

　６月は結婚式も多いシーズンです。フォーマルシーンにぴったりなかわいいバッグがそろいました。いかがでしょうか？

本当に梅雨入り

　なんと、昨日の予報通り、早くも梅雨入りだそうです。いつもより早い気もしますが、これから７月の梅雨明けまでジメジメした日が続くと思うとぞっとします。また、夏物商戦も盛り上がらないでしょう。しかし、マルマンには今日も新着商品が入ってきて、やる気はバリバリあります。まさに勢揃いしたサマーアイテムを是非ご覧下さい。　

　さて、今日は叔父が入院したので市民病院にお見舞いに行きました。新城市民病院は今、危機的な状況で、医者も少なく、採算も合わないので、民営化を模索中ですが、早々うまくはいかないと思います。単純にベッドがあいているのだから、介護でも何で受け入れれば良いのにと思いますが、実際は法律の壁に阻まれて身動きがとれないようです。まったく、何のための法律だか？？と思うことがいくつもありますが、この話は長くなるのでいずれまた。

　病院の帰りに、取引先のモータースに、車を見に行きました。市内用に乗っているコルトのリースが終わるので、次の車を決めるためです。今回はトヨタのパッソかホンダのフィットで迷いましたが、結局ホンダのフィットに決まりました。カラーは、家内は赤にしたがっていましたが、色が褪せやすいということで、パールホワイトになりました。今までは黄色のコルトでけっこう目立っていましたが、これからは目立たなくなるので、安心です。それにしても、フィットとフィアット、ちょっと似てる・・・・・・・

梅雨入り

　ひょっとしたら今週中に梅雨入りするかもしれないと、どこかのお天気キャスターが言ってました。今年は５月の爽やかな季節があまりなく、朝晩まだまだ涼しいですね、なんて言っている間に６月になってしまった感じです。あ～、爽やかな風の中でもっとビールを飲んでおけば良かった。(結局ビールか！！？）　

　今朝の朝日新聞に賀茂のしょうぶ園の記事が出ており、ちょっと嬉しかったです。新聞を見て行く方もかなりおられるでしょうが、１７日まではかなり混みかもしれませんね。我が家が出かけた日は雨でもゆっくりと静かに見られて本当に良かった。ライトアップされた色とりどりのしょうぶの花はけっこう見応えがあります。（回し者？）

　さて、梅雨に入れば雨も多く、軽く羽織れるものがよく売れます。すでに人気のロングシャツや、ボレロ、普通っぽいカーディガンなど、今ならいろいろな種類がそろっていますので、ぜひお早めにどうぞ。店内は新型ワンピースやＴシャツなど、夏の人気アイテムでいっぱいです。

しょうぶ園

　昨晩は急に思い立って、賀茂のしょうぶ園に仕事が終わってから出かけてみました。何と初めての訪問であいにくの雨でしたが、傘をさして歩くのもけっこう良いもので、さして苦になりませんでした。土曜の夜と言うことで屋台も出ていましたが、さすがに雨で時間も８時半過ぎと遅かったので空いていて、ゆっくり見れました。夜の証明に照らされた咲き始めのしょうぶの花は見事で、少しも飽きませんでした。６／１７までだそうですので、いかがです？夜は２１：３０までです。

　さて、先月の売上の集計をしましたが、全店ではなんとか前年をクリア。ユニー店は若干苦戦しましたが、路面店が善戦してくれました。中町店では新しいスタッフががんばってくれていますし、Ｌサイズのエムールもここ数ヶ月は売上が回復基調です。品揃えの見直し効果がようやく出てきたとすれば、万々歳ですが、もう少し様子を見なくてはわかりませんね。チェーン店やスーパーのように、自然に売れていた店は自然に売れなくなるし、マルマンを含め多くの地方専門店では普段から苦労して売上を作っているのでこういう時に強いのかもしれません。いずれにしても６月も気を引き締めてがんばります。

　今月はエムール店が開店記念の月で、いろいろお得なイベントがあります。（詳細はマルマンのサイトをご覧下さい）さくらカードのサービスやお買い物券など、お気軽にお越し下さい。尚、中町店でも協賛企画があり同時開催しますので、よろしくお願いします。イベント期間は６／４⇒６／１６です。